Ha meggondoltad magad, vagy mégsem erre a termékre volt szükséged, a törvény szerint fogyasztóként 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz a vásárlástól, és visszaküldheted a terméket.

​

Mikortól számít a 14 nap?

Az elállási határidő attól a naptól indul, amikor átvetted a csomagot. 

​

Milyen terméket lehet visszaküldeni?

Csak bontatlan, sértetlen állapotú terméket tudunk visszavenni. Felbontott vagy használt terméket, higiéniai és egészségügyi okokból, sajnos nem áll módunkban visszavenni.

​

Ki fizeti a visszaküldést?

A visszaküldés közvetlen költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha a csomag hibás, sérült vagy nem azt kaptad, amit rendeltél.

​

Hogyan kérheted a visszatérítést?

Írj nekünk egy e-mailt az info@blansynergy.com címre, amelyben leírod, hogy szeretnél elállni a vásárlástól. Nem kell indokolnod, de kérjük, küldd el a rendelésed adatait is.

​

Mikor kapod vissza a pénzed?

A visszatérítést legkésőbb 14 nappal az után teljesítjük, hogy megkaptuk tőled a visszaküldött terméket.

A visszatérítés mindig arra a fizetési módra történik, amit a vásárlás során választottál.

​

A visszaküldés kizárólag futárszolgálattal lehetséges.